АШАН - информация и отзывы. Москва

Доброго времени суток! Спасибо за внимание к хамской выходке сотрудников Вашего магазина. Думаю, что будет проведена определенная работа в воспитании Ваших сотрудников и Вы будете более качественно делать отбор кандидатов на работу. Посмотришь на охранников и удивляешься - кого туда набирают. Ото те, которых не берут в ЧОПы и другие охранные предприятия. Поинтересуйтесь у других организаций, как происходит отбор такого плана сотрудников. Сам пенсионер МВД, старший офицер, служу в солидной организации. Таких сотрудников на пушечный выстрел не подпускают. Все начинается с "вешалки", т.е. входа в торговый зал! Все,что написано - верно! Это могут подтвердить сотрудники охраны всего магазина, которые работали в это время в этот день. Это молодые опрятные люди в белых рубашках и галстуках с рациями. Сразу видно организацию. И внимание они уделяли больше и настойчивее, чем Ваши охранники. Они и настояли разобраться Вашим охранникам. Хотя толку ... А нетрезвый сотрудник Ваш - это мужчина, лет 55-60 на вид, рост 175-180 см, который собирает тележки. Его забирал Ваш охранник - молодой парень. Куда он его повел - не известно, но мы его потом видели за работой. Удачи Вам в подборе кадров! Вячеслав и Ольга.

17.01.2012г. АШАН Калуга, ул. Небесная, 9.
Во вторник 17 января 2012 года, примерно в 16 часов мы с женой приехали в «АШАН» сделать покупки. Пройдя через кассу и рассчитавшись за товар, мы вышли в общий зал магазина. Откуда ни возьмись, выскочил пьяный сотрудник магазина «АШАН», который собирает тележки для товара, и начал отбирать у нас тележку. Ему сказали, что в тележке товар, на что он стал нецензурно выражаться. Охраннику на это дело не было, он отвернулся и сделал вид, что ничего не происходит. С трудом мы вышли на улицу и направились к автомобилю. Этот нетрезвый сотрудник начал приставать к моей жене, хватать ее и толкать. Пришлось его угомонить. Позже он отошел под навес к тележкам и держался за них, чтобы не упасть. Обратились к сотрудникам магазина «АШАН». Они даже не представились. Объяснив им ситуацию, попросили их принять меры к своему сотруднику. На что сотрудники магазина, стоявшие около комнаты с затемненными стеклами, в грубой форме ответили нам, что кто их к ним послал и что они у них в комнате делают, не узнав причину прихода, отправили жену к охранникам всего магазина. Это были молодые и аккуратно одетые люди. Они объяснили, что этот инцидент должны разбирать сотрудники охраны магазина «АШАН», т.к. это их сотрудники. Они проводили жену опять к комнате охраны и потребовали пригласить ответственных сотрудников магазина и начальника охраны для принятия мер. На что в грубой форме они ответили: «куда мы премся и кто Вас пусти к нам!». Никого они звать не собираются. Тогда молодые люди в белых рубашках настояли на приглашении кого-нибудь от администрации магазина и начальника охраны. Из администрации никто не пришел. Пришел какой-то охранник, с нами неохотно разговаривал, не извинился за действия своих подчиненных. Действий никаких не принял. Хотя этот сборщик тележек опять находится в торговом зале без наказано. Единственное, он сказал, что этого сотрудника они уволят. Своих данных он и охранники в этой комнате не сообщили, отвернулись и стали заниматься своими делами (обсуждением своих проблем). Вообще, такое отношение сотрудников этого магазина «АШАН» крайне носит негативный характер. Часто бываем в этом магазине и постоянно видим недовольства покупателей и сотрудников этого магазина. То, что написано выше в отзывах по негативу – это верно. Сами попадали в такие ситуации. Постоянно проверяем покупку с соответствием ценника. Постоянно не хватает кассиров, очереди создаются огромные.
Хотелось бы, чтобы администрация разобралась в этом инциденте и наказала виновных.
Складываются впечатления – кого набирают в этот магазин? Это алкоголиков, обманщиков, хамов и грубиянов, которые ничего не умеют делать, как хамить и обманывать. Администрации магазина необходимо обратить внимание на качественный подбор персонала. Охрану, какая она есть, можно вообще убрать, как бездейственную, не опрятную и сохранить тем самым деньги. Контроля за подчиненными нет!!!

Сегодня,5июня 2011 г приобрела в рыбном отеле Ашан Белая Дача форель порционную - "охлажденную"!!!!! по 200 р кг - начала готовить - мыть и чистить от чешуи - отстает от костей, глаза столетней рыбы, на сковородке развалилась!!!! Это наверное, моя последняя поездка в магазин Ашан - он стал откровенной помойкой. Пыталась сегодня выбрать кефир - самый свежий 2-недельной давности изготовления. Овощи давно стали дорогими и несвежими, про фрукты вообще молчу - в фасованные обязательно подсунут гнилья. Цены в среднем такие же, как в магазинах шаговой доступности по Москве. Ассортимент за последний год сьежился раза в два...

В пятницу 10 декабря в Ашан Сити — Каширская (бывш. Рамстор) на Домодедовской нам отказали в продаже алкогольной продукции, мотивируя это тем, что якобы вроде как "было издано постановление Правительства" о том, что до 21года нельзя отпускать продукцию! Менеджер отказалась с нами беседовать, на вопрос "А где собственно у вас этот закон?" нам сказали "на стенде почитайте" на стенде была надпись "до 18лет" , далее менеджер проигнорировала нас и ушла в зал! Документ не был предоставлен, нас обхамили и мы потратили 2 часа на всё это!
на мои слова, что правила магазина не могут противоречить федеральным законам (О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции) менеджер и кассирша сказали,что "закон есть и их не волнует наше мнение" Таким образом советую сотрудникам Ашана ознакомиться с законодательной базой нашей страны .в частности с Гражданским кодексом и Федеральными законами!спасибо!